Buderus

Немецкая компания Будерус — признанный символ престижа, долговечности и качества. Компания берет свое начало с 1731 с выпуска на небольшом производстве чугуна с целью дальнейшей переработки, чугунных элементов для очагов и печей. Завод в конце девятнадцатого века начинает выпуск чугунных секционных котлов. Buderus в прошлом столетии, расширив номенклатуру производимой продукции, стал крупнейшим европейским производителем техники для отопления с большой сетью, расположенных по всему миру, офисов продаж и филиалов. В 2003, путем слияния, создается новое предприятие. Сейчас интересы компании в России представляет ООО «Бош Термотехника». Впервые появившись на российском рынке в 2004, компания к настоящему времени достигла значительных результатов.

Как развивается представительство компании на российском рынке?

Начав с открытия головного офиса, компания в течение нескольких лет развернула широкую сеть филиалов с учебными центрами и региональными складами, создала большую сеть сервисных центров на партнерской базе. В 2008 сеть филиалов охватила 24 российских города, выросла численность персонала, значительно вырос оборот компании. Филиалы компании организованы по единому принципу, путем сосредоточения в одном месте учебного центра, склада и офиса, что делает очень удобным сотрудничество с компанией строительных и монтажных организаций. Широкая сеть сервисных центров бренда, которых более 70 на территории России, оказывают надежную сервисную поддержку пользователям оборудования Buderus.

Как обслуживаются клиенты компании в ее сервисных центрах?

Компания «Бош Термотехника», являясь на территории России официальным представителем производителя, ставит задачу, прежде всего, обеспечить качественным сервисом во всех регионах пользователей оборудования. Для реализации задачи компания развивает сеть сервисных центров, сотрудники которых имеют большой опыт работы и прошли соответствующее обучение. Авторизованные центры Buderus, кроме пуско-наладки, монтажа, проектирования водонагревательного оборудования и котлов, оказывают в различных регионах услуги по постгарантийному и гарантийному обслуживанию водонагревательного оборудования и котлов. Доверяя обслуживание оборудования сервисным центрам, Вы получаете своевременный и качественный сервис. Более двухсот сотрудников центров прошли многоэтапный отбор для получения аккредитации Buderus.