Зачем нужен мониторинг вк?
В Контакте — социальная сеть, созданная для общения пользователей в онлайн — режиме и производить обмен файлами. Также эта социальная сеть позволяет своим пользователям заводить новых друзей и общаться с ними. В процессе своего развития В Контакте начала использоваться как источник информации о социальной активности пользователей и разных их групп. Таким образом, социальная сеть В Контакте стала одним из средств воздействия на ее пользователей.
Коммерческое использование социальной сети В Контакте
Основными пользователями социальной сети В Контакте являются люди, моложе 30 лет, для которых этот сервис является местом для самовыражения, при котором они размещают о себе информацию, образуют группы, обмениваются мнениями, назначают встречи и декларируют свою точку зрения. По этой причине сервис В Контакте — готовое средство для того чтобы изучать социальную и политическую активность молодых людей. Эта информация представляет исключительный интерес для многих компаний как источник информации об их мнении об услугах и товарах и средство для изучения отзывов о товарах, производимых компанией. Своего рода — это разведка, которая способствует коррекции PR — стратегии компании и позволяет строить свою рекламную компанию самым эффективным образом и проводить ее в этой социальной сети.
Можно сказать с большой уверенностью, что эта социальная сеть, являющаяся источником бесплатной информации, обладает недостаточно изученными областями применения. Так, к примеру, компании, занимающиеся подбором персонала, в обязательном порядке изучают информацию о кандидате, которая любезно предоставлена им же на своей странице в этой социальной сети.
Анализ социальных сетей позволяет выявить подъем либо спад социальной напряженности и отслеживать реакцию жителей на какое либо социальное мероприятие.
Услуги по мониторингу социальных сетей
Полезность информации, получаемой из социальных сетей, давно была признанной многими компаниями, занимающимися исследованиями интернета и они начали предлагать заинтересованным лицам свои услуги по выполнению мониторинга социальных сетей, в том числе и сервиса В Контакте. Одной из таких компаний является ЛКС, выполняющая мониторинг вк. Этой компанией были созданы программные средства для сбора информации об отдельных пользователях и их группах.
Для получения информации из социальных сетей используется несколько подходов:
Анализ отдельных учетных записей;
Анализ тематик при помощи поисковых машин;
Анализ сервисов, ведущих поиск в социальных сетях, таких как Yandex, Mail.ru, People и других.